2020年Facebook將會迎來很多變化,企業要做外貿網絡推廣,一定要了解這些趨勢,才能更高的應對。首先,值得期待的是,Facebook的第五次重新設計,將在幾個月后推出。2020年夏季,還會推出加密貨幣項目“天秤座”,同時AR和VR也正在開發中,以保持FB的穩定發展。今天云程網絡收集了相關新聞,為大家分享一下2020年Facebook的一些重要趨勢。
1.小組的中心位置
Faceboo將迎來第五次的改版,根據FB5開發者大會的展示,Facebook Groups將位于平臺的核心位置,這會使用戶更容易訪問和找到他們喜歡的組。它還將具有個性化的特征,因此可以通過其活動來更新組成員。
新版式還將引入對小組的支持。例如,與健康相關的小組的成員將能夠匿名詢問敏感信息,而游戲小組將允許針對不同主題的話題。
2.2020年3月4日起Facebook Messenger新規定
3月4日之前,Facebook采用的規則是:在24小時以外,你可以再多給客戶發1條消息!所以,我們在設計ManyChat流程的時候,會充分利用這1條消息的權利對客戶進行更多跟進。
同時,Facebook把所有發出的消息會標記“Tag”(標簽),這個標簽就相當于是你和Facebook簽署的保證書,比如:你對標簽打得標簽是“訂單跟進”,那么就只能發訂單跟進的消息,用這個標簽發其他的消息就會被判為違規。而大家要知道,3月4日之前,Facebook一共有17種類型的Tag,所以政策相對是靈活的。
但是在3月4日之后,Facebook只允許你在以上標準24小時以外給客戶發送3種Tag(標簽)類型的消息,它們是:活動確定:CONFIRMED_EVENT_UPDATE,訂單更新:POST_PURCHASE_UPDATE,賬戶更新:ACCOUNT_UPDATE,人為發送消息:HUMAN_AGENT.
同時,Facebook明確禁止任何Bot(機器人)或者真是的人在以上標準24小時以外給客戶發送任何有關:銷售、促銷、折扣、評價的消息。因此我們再發信息時則要多注意一下了?!?/p>
3.更多關注私人頻道
在去年的F8開發者大會上,馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)強調需要優先處理“私人頻道”,例如Instagram、Whatsapp、Facebook Messenger和Facebook Groups。他說,在未來五年中,我們可以預期數字交互將顯著發展,因此,私人交互和建立更小的社區對于外貿推廣來說將會是一個趨勢。
4.沒有更多喜歡了嗎?
在2019年,Facebook證實將測試在澳大利亞隱藏點贊模塊。Instagram也遵循該協議,并逐漸開始隱藏帖子中的點贊次數。
當然,Facebook是否會去隱藏點贊模塊還是未知數。但是,有影響力的人和想在Facebook上進行營銷的外貿企業對這種策略感到擔憂,只有時間才能證明這種策略將如何影響他們的參與度。
在外貿網絡推廣過程中,Facebook的地位一直非常重要,平臺的變化我們無能為力,能做的是順應其趨勢,為自己贏得更多商機。