企業在做外貿網站建設時需要明確自己的終端客戶是誰，進而明確網站需要做成什么樣的。如果企業的目標客戶是終端消費者，那么可能需要搭建b2c網站，而如果面向的是海外采購商，則更適合b2b網站。那么除了網站類型和面向客戶的不同之外，b2b網站和b2c網站還有哪些不同呢?下面云程網絡為企業具體分享一下。

　　一、用戶搜索意圖

　　B2B網站面向的是海外采購商，他們需要長期穩定的貨源，采購方式是批量采購。因此關注的重點在于企業的實力，售后情況等，采購商會對企業進行多方考核。因此在b2b網站搭建時，企業需要重點展示企業的生產規模，環節，公司的資質證書，合作工程案例等，這樣能夠讓用戶消除對企業顧慮，增加對企業的信任感。而b2c則是針對于終端消費者，他們關注的往往是產品本身的品質和價格，并且容易產生沖動消費，因此在進行b2c網站時企業需要先對網站中產品價格和優勢進行分析，設置合理的價格，突出產品優勢賣點，在網站中展現用戶好評，同時通過一些促銷海報等形式促進用戶更快下單。

　　二、購買流程不同

　　B2b網站中的用戶購買的整個時間和流程較長，用戶先是通過搜索等方式進入網站后，對企業等進行具體全面的了解，然后通過郵箱，電話溝通等建立初步溝通意向，然后逐步實現最終成交。而外貿網站在其中起到的作用是一些基礎信息和優勢賣點的傳遞，并且建立與用戶溝通的橋梁。網站中應當有明確的聯系方式和表單等溝通工具。而b2c網站的用戶經常具有明確的購買目的，購買過程會很快，因此網站中需要提升用戶的緊迫感，利用一些話術或是引導，增加用戶購買欲望，促使他們盡快下單。

　　三、用戶體驗的要求不同

　　用戶體驗對于b2b網站和b2c網站都非常重要，但不同類型的網站在用戶體驗上的要求也是不一樣的。B2B網站的內容需要同時闡述對決策者和終端用戶的好處，并且對于企業的介紹要放在重點。由于b2b客戶對產品的需求和價格更加復雜和多樣化，因此網站中也需要體現出來，并且通過清晰的導航作為引導。而b2c的網站中，由于直接面對的是終端用戶，他們對產品更加關注，因此其重點應當放在產品的介紹上，包括產品參數，產品使用說明等，讓用戶對產品產生興趣和信賴。購物車加購要簡單，支付方式要多樣，盡量讓用戶更方便下單。

　　以上就是云程網絡為企業分享的外貿網站建設b2b和b2c的主要區別，希望對企業有所幫助。