外貿建站者與客戶溝通的兩要素

在日常工作中，外貿建站大半部分時間是在于客戶進行溝通，網站設計方案、設機構圖修改、整體布局風格、設計稿確認等諸多細節都要在雙方溝通中進行。在此過程中會體現中營銷型外貿網站建設的諸多不同于普通建站的地方，所以與客戶溝通要掌握一定的技巧。

面對不同的客戶英文網站設計者要有不同的溝通方式，這也是一個經驗積累的過程。有些客戶可能根本不懂設計，對于互聯網的了解也僅限于qq聊天，但是客戶又是企業客戶的管理層，那么網站的設計者就要引起重視，思考如何實現有效溝通。英文網站設計者不妨從客戶感興趣的地方入手，聊一些對方所熟悉的東西，而不要上來就聊對方不熟悉的，這樣雙方的關系首先融洽了，以后設計過程中也就容易交流了。尤其可以從企業實際入手，聊產品、聊市場，這些都是企業客戶所精通的，有助于贏得好的溝通氣氛。

當我們的外貿建站工作者在于客戶有了良好的溝通氛圍之后，就需要我們設計人員體現出專業性，從語言到工作態度，要讓企業客戶清楚地看到工作一定會順利進行。