得客戶之心者得市場。所有的營銷問題終極就是為客戶帶來情感上的共鳴和心靈的寄托。外貿網絡營銷也是一樣,如何才能讓客戶下訂單?如何能夠用有效的策略獲得客戶的青睞?如何讓我們走進客戶的情感世界,走進他們心靈的境界?網絡營銷中的這些方法技巧,一個都不不能少。
1. 動人的故事
外貿業務員應該具備的就是講故事的能力。好的品牌也都是在講故事,比如紐崔萊,迪士尼。外商也不喜歡聽毫無感染力的我們產品有多少優勢,我們的服務有多么到位。只因我們能夠通過講故事為客戶帶來了情感的共鳴,才對我們的產品產生了一種憧憬和向往。所以,讓我們的營銷方式成為故事傳播的載體,讓外商獲得美好的體驗。
2. 客戶見證
給外商安全感是建立信任的基礎,有了足夠的安全感才能夠為我們帶來更多的信任,提出進一步的合作意向。如何給客戶安全?我覺得國內的淘寶網頁是好的例子:通過用戶的評價來提升產品的安全感。除此之外,還有我們和客戶合作的照片、工廠圖片、榮譽證書、展會等都是很好的素材。這些就增加了我們產品的真實性,也突出了我們的實力和團隊力量。
3. 會說話的是數字
數字是有說服力的,也是外貿業務常用的技巧。準確的數字能夠給人以專業的印象,是提升產品可信度直接有效的手段。產品的規格型號等,用數字呈現出來,讓人一目了然,讓外商了解這是不是我們需要的產品。
4. 做比較
對比的作用就是為了突出我們產品的優勢。任何數據在進行對比時才能發現他們的真正的優勢和價值。如果我們的產品能夠在現有的基礎上降低30%的能耗的話,是不是更讓客戶動容?如果我們的產品和同類產品相比能夠提高10%的效率的話是不是能夠讓客戶再定睛多看幾眼?對的,這就是對比的力量。
5. 借助想象的力量
想象力是我們人類的四大本能之一。也是文學作品,各類文章用的較多的修辭方式。就像莎翁的名言一樣,一百個讀者就有一個百個哈姆雷特。每個人都會根據自己的體驗來理解同一文本,從而帶來不同的體驗。如果我們在網絡宣傳和營銷當中能讓外商想象力充分發揮作用,那么一定會為我們的產品帶來更高的顏值。
所以小編覺得外商也是人,打情感牌,講出有感染力的故事,綜合運用在初中學習的各種說明方法,能夠為我們產品帶來更高的信任度。外貿網絡營銷也要注意用詞造句,才能為我們帶來更多的賣點。