企業建設外貿網站時,需要解決的一個核心問題就是信任問題,如果信任度達不到,那么就算為網站帶來再多流量都無法轉化為詢盤。那么在建站時企業需要做好哪些工作來提升企業信任度呢?
一、展現企業專業度
首先從視覺效果上要展現專業性,能夠體現企業品牌特色和特點,選擇符合客戶審美的配色,同時要符合行業特性,網站布局要能夠突出重點內容,如產品或企業的優勢。另外要展現出企業的實力,在主導航中添加關于我們,用單獨的頁面進行企業的介紹,同時首頁也需要對企業優勢如資歷,資質證書,工廠或公司視頻等。還可以在首頁和專欄展現企業的合作案例,客戶評價等。
二、技術層面
網站想要獲得用戶信任,網站的安全性非常重要。如果用戶一進入網站就被提升不安全,或者一打開網站就是博彩信息等違法信息,那么用戶就會直接關閉網站,不會停留,更不會留下詢價信息。因此企業首先要為網站安裝ssl證書,以免網站在谷歌瀏覽器打開時被提示不安全。另外需要定期做好備份,安裝防火墻,防止網站被攻擊。
三、真實性和售后保障
網站中要有企業真實的聯系方式,如電話,郵箱,社媒賬號等信息,另外網站要展現企業在谷歌地圖中的具體位置,以展現企業的真實性。另外在網站上設置FRQ解答用戶常見問題,并給出售后保障。另外設置售后客服,讓用戶沒有后顧之憂。
四、打造內容權威性
內容權威性不但是企業做谷歌SEO的要求,也是企業展現自己實力和專業度的方式??梢栽谛侣劵虿┛桶鍓K,發布一些行業動態新聞,相關見解,常見問題解答,以及國內外媒體,達人的一些采訪報道,參展信息等。
以上就是云程網絡關于建設外貿網站時企業如何提升用戶信任感的一些建議和思路,企業在建站時可以進行借鑒。